1.CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

Alunas:  Arlene Clementino de Paulo

              Alessandra Mendes

              Márcia Cantanhede

              Rosimar Bezerra Gomes

                                                     

                                                           O Boticário

                                      

Nome:	O Boticário
Produto:	Perfumaria, cosméticos, higiene pessoal, entre outros
Estrutura operacional:	Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza S.A. O Boticário Franchising S.A. Botica Comercial Farmacêutica S.A. Empresa Brasileira de Logística S.A.
	Av. Rui Barbosa, 3.450 - São José dos Pinhais – Paraná
Países em que está presente:	África do Sul, Angola, Arábia Saudita, Colômbia, Estados Unidos, Japão, Moçambique, Paraguai, Peru, Portugal e Venezuela

1.

Tipo e natureza jurídica:	Empresa de capital fechado
Colaboradores:	12.000 mil , hoje
Receita líquida:	R$ 954.013.407
Ativo total:	R$ 721.084.627
Propósito profundo:	Contribuir para um mundo mais belo.

* Dados referentes a 31 de dezembro de 2009

Missão

Criar produtos e serviços que enalteçam a beleza e promovam o bem-estar das pessoas, traduzindo essa intenção em valores percebidos pelos clientes, para conquistar a sua fidelidade e assegurar o crescimento e a rentabilidade do negócio.

Visão

Conectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a marca preferida, com rentabilidade e crescimento acima do mercado.

Ser reconhecida por colaboradores, parceiros, clientes e segmento onde atua como uma das mais importantes referências mundiais em beleza e fazer que suas ações para a preservação da vida estabeleçam uma forte identificação com a sociedade.

Valores

Respeito e comprometimento mútuos

Participação e trabalho em equipe

Objetivos e metas claros e definidos

Reconhecimento pela contribuição para os resultados

Desenvolvimento pessoal e profissional

Valorização da vida e do meio ambiente

Inovação e Qualidade

 

Valores Culturais

       :: Criatividade
       :: Cuidado e atenção aos detalhes
       :: Entusiasmo pelos desafios e pelas realizações
       :: Ética
       :: Foco no foco do cliente
       :: Valorização das pessoas
       :: Valorização das relações

O Boticário faz com que seus valores circulem livremente e sejam vividos de forma plena por todos que fazem parte de nossa organização.

Programas como o de preservação ambiental, educação de jovens, assistência à criança, valorização da cultura, promoção da saúde e do bem-estar vêm dando um novo sentido à atividade empresarial.

             O respeito e o afeto são as marcas do nosso relacionamento com consumidores, colaboradores e seus familiares, acionistas, fornecedores, parceiros e meio ambiente.